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POLÍTICA DE ENVÍO 
¡Estamos orgullosos de tener envío gratis! 
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestro almacén. Por favor, espere más tiempo para 
que su pedido se procese durante las vacaciones y las temporadas de rebajas. 
Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos se procesarán dentro de los 3-10 días hábiles a 
partir de la fecha del pedido y se enviarán al día siguiente del día de procesamiento. Tenga en cuenta 
que no enviamos los fines de semana. 
Una vez que se haya realizado su pedido, no podemos cancelarlo, si necesita cambiar la información 
de entrega, contáctenos lo antes posible. Una vez que se procese el pedido, no podremos realizar 
ningún cambio. 
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi pedido? 
Una vez que realice su pedido, espere entre 1 y 3 días hábiles para procesar sus pedidos. Después de 
eso, la entrega variará según su ubicación. Ten en cuenta que debido al COVID-19, los pedidos 
pueden retrasarse para garantizar la máxima seguridad. A continuación, le proporcionamos los 
tiempos de entrega estimados por país: 
• Europa: 7-14 días hábiles 
• UU.: 7-15 días hábiles 
• Canadá: 7-16 días hábiles 
• Centroamérica: 10-25 días hábiles 
• Australia / Nueva Zelanda: 10-26 días hábiles 
• Otros países: 11-30 días hábiles 
En casos excepcionales, un pedido puede tardar más de lo habitual. En este caso, la entrega puede 
demorar hasta 40 días hábiles. Si experimenta algún retraso inusual en la entrega de su pedido, no 
dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente, y estaremos encantados de 
ayudarle a resolver cualquier problema. 
Agradecemos su comprensión y paciencia durante estos tiempos difíciles y nos esforzamos por 
proporcionarle la mejor experiencia de compra posible. 
Le proporcionaremos un número de seguimiento para que pueda monitorear el estado de su pedido 
en tiempo real y mantenerse informado sobre el progreso de la entrega.